به دلیل تغییراتی که در سایت انجام می شود تا اطلاع ثانوی قادر به پاسخگویی نخواهیم بود.
  • ورود
    ورود
  • عضویت
  • سبد خرید
    تکمیل سفارش
    جمع کل سفارش:

    مدیریت فرآیند کسب و کار
    رهنمون‌های عملی برای پیاده‌سازی موفق

    Business Process Management
    ناشر انتشارات دانشگاه تهران
    نویسنده جان جستن ، یوهان نلیس
    مترجم دکتر نسترن حاجی حیدری ، اکرم شفیعی
    تعداد صفحات 369
    چاپ دوم - 93

    فهرست مطالب

    بخش اول: پرسش‌های متداول

    فصل 1: پیشینه‌ی مدیریت فرآیند کسب وکار

    فصل 2: مدیریت فرآیند کسب وکار چیست؟

    فصل 3: چرا بهبود فرآیندها پیش از خودکارسازی آنها مهم است؟

    فصل 4: چه زمانی باید BPM را انجام داد؟ پیشران‌ها و محرک‌های اصلی BPM  چیست؟

    فصل 5: چه کسانی باید در BPM مشارکت کنند؟

    فصل 6: چرا راهبرد سازمانی و معماری فرآیند در پیاده‌سازی BPM  مهم هستند؟

    فصل 7: چگونه سازمان را به استفاده از فناوری BPM ترغیب می‌کنید؟

    فصل 8: عوامل بسیار مهم در موفقیت یک پروژه‌ی BPM کدامند؟

    فصل 9: جنبه‌های حیاتی پیاده‌سازی یک راهکار BPM چیست؟

    فصل 10: چرا به یک رویکرد ساخت‌یافته برای پیاده‌سازی BPM نیاز است؟

     

    بخش دوم: چارچوب

    فصل 11: مروری بر چارچوب

    فصل 12: دستورالعمل‌های برای چگونگی استفاده از  چارچوب

    فصل 13:‌ مرحله‌ی راهبرد سازمانی

    فصل 14: مرحله‌ی معماری فرآیند

    فصل 15: مرحله‌ی راه‌اندازی

    فصل 16: مرحله‌ی درک

    فصل 17: مرحله‌ی ابتکار

    فصل 18: مرحله‌ی افراد

    فصل 19: فاز توسعه

    فصل 20: مرحله‌ی پیاده‌سازی

    فصل 21: مرحله‌ی تحقق یافتن ارزش

    فصل 22: مرحله‌ی عملکرد پایدار

    فصل 23: معرفی الزامات

    فصل 24: مدیریت پروژه

    فصل 25: مدیریت تغییر افراد

    فصل 26: رهبری

     

    بخش سوم: BPM و سازمان

     فصل 27: بلوغ BPM

    فصل 28: نهادینه‌سازی BPM در سازمان

    بخش چهارم: ضمائم ، ابزار و تکنیک‌ها

     

    محصولات مشابه